L’HEURE D’ARRIVÉE STANDARD est de 15h00 à 21h00.
Veuillez contacter votre hôte Anton 2 jours avant votre arrivée par téléphone au +33753416169.
Il est très important de confirmer une heure avec lui car nous travaillons strictement sur rendez-vous uniquement.
Merci de votre compréhension.
PROCÉDURE DE DÉPART :
L’heure de départ standard est 10h00, ce qui signifie que tous les voyageurs et leurs bagages doivent avoir quitté l’appartement à cette heure. Si vous avez un départ tardif et que vous souhaitez vous assurer de la disponibilité de l’appartement, nous vous conseillons de le réserver pour une nuit supplémentaire s’il est disponible. Il est demandé aux voyageurs de laisser l’appartement en ordre en sortant toutes les poubelles et les éléments recyclables, en plaçant tous les draps et serviettes utilisés dans la salle de bain et en s’assurant que toute la vaisselle et les ustensiles de cuisine sont lavés et rangés.
DÉTAILS D’ARRIVÉE/DÉPART :
Les informations exactes de voyage pour l’arrivée et le départ sont extrêmement importantes pour garantir que nous puissions planifier votre arrivée et votre départ à l’avance. Les détails d’arrivée/départ seront demandés au moment de la réservation, 14 jours avant l’arrivée, 7 jours avant l’arrivée et 3 jours avant l’arrivée. Si les détails d’arrivée ne sont pas fournis à ce moment-là, nous ne pouvons pas garantir une rencontre ponctuelle à l’appartement et vous serez accueilli lorsque la personne chargée de l’accueil pourra vous intégrer à son emploi du temps. Nous demandons aux voyageurs de comprendre que les personnes chargées de l’accueil ne vivent pas dans les immeubles et planifient leurs horaires en fonction de vos détails d’arrivée. Merci donc de respecter leur temps en fournissant vos détails d’arrivée le plus tôt possible.
Coordonnées :
Pour toute information complémentaire, veuillez contacter notre service client via l’application DUVE et ils se feront un plaisir de vous aider.
Arrivée en avion :
L’enregistrement pour CDG ou Orly sera programmé 2h après l’heure d’atterrissage. L’enregistrement pour Beauvais sera programmé 3h après l’heure d’atterrissage. Ces délais laissent amplement le temps de rejoindre l’appartement. Si vous rencontrez des retards, veuillez en informer immédiatement la personne chargée de votre accueil afin que votre arrivée puisse être reprogrammée.
Arrivée en train :
Nous accordons 1h à partir de l’heure d’arrivée pour rejoindre l’appartement. Ces délais laissent amplement le temps d’atteindre l’appartement. Si vous rencontrez des retards, veuillez en informer immédiatement la personne chargée de votre accueil afin que votre arrivée puisse être reprogrammée.
Arrivée en voiture :
Veuillez envoyer une heure d’arrivée estimée afin que la personne chargée de votre accueil puisse planifier votre arrivée en conséquence. Si vous rencontrez des retards sur la route, veuillez en informer dès que possible. Si 1h avant l’heure d’arrivée prévue votre GPS indique un retard, veuillez contacter immédiatement la personne chargée de votre accueil. Nous vous conseillons d’anticiper du temps supplémentaire pour tous les retards possibles (arrêts, embouteillages aux heures de pointe, travaux routiers) afin de vous permettre d’être à l’heure pour l’heure d’arrivée prévue.
La personne chargée de votre accueil pourrait rencontrer des retards, auquel cas elle devra vous contacter. Assurez-vous donc d’avoir fourni un numéro de téléphone pour vous joindre. Cela peut être dû au retard d’un voyageur précédent ou à la nécessité de respecter l’heure d’arrivée d’autres voyageurs tout en gérant votre propre retard de transport. Dans ce cas, il est important que vous puissiez vous contacter mutuellement et planifier une nouvelle heure de rendez-vous. Si vous devez patienter, nous vous suggérons de vous rendre dans un café ou un restaurant à proximité afin d’être à l’aise jusqu’à l’arrivée de la personne chargée de votre accueil.
WhatsApp :
C’est notre moyen de contact préféré (appels/SMS gratuits). Si vous ne l’avez pas déjà, nous vous suggérons de la télécharger car le WIFI est largement disponible dans la plupart des cafés et fast-foods. Aux aéroports comme aux gares, vous avez droit à 1h de connexion internet gratuite.
RÈGLES DE PAIEMENT pour les réservations internes :
Si le premier paiement n’est pas effectué dans les 48 heures suivant la demande de réservation d’un appartement, la réservation sera automatiquement annulée.
Aucun paiement pour les frais de location et le dépôt de garantie ne sera accepté à l’arrivée. Les frais de location et les dépôts de garantie doivent être payés avant l’arrivée par un mode de paiement approuvé.
Les paiements finaux sont dus 30 jours avant l’arrivée. Si vous réservez moins de 30 jours avant votre date d’arrivée, le paiement intégral est exigé.
ARRIVÉE ANTICIPÉE GARANTIE :
La seule façon de garantir l’accès à un appartement entièrement nettoyé et préparé pour les arrivées matinales est de réserver la nuit précédant votre jour d’arrivée prévu. Veuillez vous renseigner dès maintenant si vous avez besoin d’ajouter une nuit à votre réservation.
NOMBRE MAXIMUM DE VOYAGEURS :
Le nombre de voyageurs spécifié et convenu dans les e-mails entre le voyageur et United Services Company ne doit en aucun cas être dépassé. Si nous constatons que vous avez plus de voyageurs dans l’appartement que convenu initialement, vous perdrez l’intégralité de votre dépôt de garantie et nous nous réservons le droit de résilier immédiatement la location ainsi que le présent contrat de location.
DÉPÔT DE GARANTIE :
Un dépôt de garantie remboursable de 300 € est exigé pour toutes les locations et est inclus dans le deuxième paiement. Le montant du dépôt de garantie ne limitera en aucun cas la responsabilité financière du locataire pour les dommages ou les dégradations causés à l’appartement pendant son séjour. Les propriétaires conserveront votre dépôt de garantie jusqu’à ce que vous ayez quitté l’appartement, et que nous ayons confirmé que toute casse ou dommage (à l’exclusion de l’usure normale), la perte de clés, les frais de nettoyage hors normes et les factures de téléphone excessives ont été payés. Vous êtes responsable du maintien de l’appartement en bon ordre. Les appartements laissés dans un état de saleté déraisonnable, selon nous, peuvent entraîner des frais supplémentaires à déduire du dépôt de garantie. Les propriétaires vous rembourseront le solde dans les 30 jours suivant votre départ des lieux.
OBJETS PERDUS OU OUBLIÉS :
Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des objets qui pourraient être laissés dans la propriété. Vous êtes responsable à 100 % de tous vos effets personnels.
NON-FUMEUR :
Il est absolument interdit de fumer à l’intérieur de l’appartement. Fumer à l’intérieur de l’appartement entraînera la perte du dépôt de garantie et d’éventuels autres frais de nettoyage ou de dommages.
ANIMAUX DE COMPAGNIE :
En raison des allergies des voyageurs, les animaux de compagnie ne sont pas admis à l’intérieur de l’appartement.
CLÉS :
Les clés et les serrures des portes de l’appartement sont extrêmement chères et doivent être traitées avec le plus grand soin.
Le coût de remplacement de nombreuses clés est supérieur à 200 €. Tous les frais de remplacement de clés, de porte claquée et de serrurier sont à la charge du locataire. Veuillez ne jamais laisser une clé dans la serrure à l’intérieur lorsque vous quittez l’appartement ; vous pourriez vous retrouver enfermé dehors, même avec la deuxième clé de porte.
FRAIS DE PORTE CLAQUÉE :
50 € (s’applique uniquement aux situations où un serrurier n’est pas requis et où la personne chargée de l’accueil se rend à l’appartement pour vous déverrouiller la porte). Les frais de serrurier pour tout dommage ou problème de serrure sont à la charge du locataire et payables directement au serrurier.
ANNULATIONS pour les réservations internes :
Des frais de 200 € ou 10 % du montant total de la location (au-delà du montant de 2 000 €) s’appliquent à toutes les annulations et modifications.
Les annulations effectuées plus de 60 jours avant l’arrivée recevront un remboursement intégral moins ces frais. Les annulations effectuées dans les 60 jours précédant l’arrivée ne feront l’objet d’aucun remboursement, sauf si nous parvenons à relouer l’appartement pour les dates annulées. Dans ce cas, tout remboursement sera toujours soumis aux frais d’annulation/de modification.
Si vous choisissez de quitter l’appartement avant la date de départ indiquée dans ce contrat, vous n’aurez droit à aucun remboursement. Le paiement intégral de la location sera dû si vous annulez dans les 60 jours précédant l’arrivée.
IMPORTANT :
L’assurance voyage est recommandée pour tous les voyageurs et les coûts associés ainsi que le choix de la compagnie relèvent de votre responsabilité. ADUCIEL est une option ; cependant, veuillez noter que nous ne soutenons aucune compagnie en particulier. Vous pouvez cliquer ici pour obtenir un devis gratuit pour votre prime : http://www.aduciel.fr/Particuliers/Vacances/adar-assurance-annulation-partenaires.aspx?lang=en&id=642080.
Dans les circonstances très rares où l’appartement que vous avez réservé deviendrait inlouable en raison de dommages tels qu’un incendie ou un dégât des eaux, des travaux de construction ou d’autres problèmes imprévisibles qui affecteraient négativement votre séjour selon nous, United Services Company vous en informera immédiatement et fera de son mieux pour vous reloger dans un autre appartement ; des remboursements appropriés seront effectués s’ils sont jugés nécessaires selon nous. Veuillez noter que dans cette situation, la responsabilité des propriétaires de l’appartement et de United Services Company sera limitée aux frais de location payés jusqu’à présent pour la location de l’appartement.
VIOLATION DES DISPOSITIONS :
Une seule violation par le(s) locataire(s) de l’une des dispositions de cet accord sera considérée comme un manquement matériel et sera une cause de résiliation de cet accord.
BRUIT/PLAINTES :
nous respectons nos voisins, et nous vous demandons d’en faire de même, s’il vous plaît. Vous êtes un invité dans l’appartement, mais vous êtes également un invité dans l’immeuble. Veuillez faire attention au bruit et être respectueux envers vos voisins (enlevez vos chaussures dans l’appartement, pas de musique forte après 21h00 et avant 9h00, pas de fêtes/événements, etc.). Dans le cas où un voisin de l’immeuble se plaindrait du comportement d’un voyageur, cela sera considéré comme une violation des termes de ce contrat ; le contrat sera alors considéré comme nul, il vous sera demandé de partir immédiatement, et vous ne recevrez aucun remboursement.
RESPONSABILITÉ :
vous acceptez de dégager le propriétaire et les agents du propriétaire de toute responsabilité pour tout dommage, blessure, perte, dépense, réclamation, action ou responsabilité de quelque nature que ce soit ou de quelque manière qu’elle soit causée, y compris, sans s’y limiter, une réclamation de quelque nature que ce soit par tout membre du groupe de voyageurs (y compris celles des enfants mineurs), qui découle de ou se rapporte de quelque manière que ce soit à l’utilisation ou à l’occupation de la propriété par le voyageur, les membres du groupe de voyageurs, ou par les invités du voyageur. Le voyageur est responsable de tout dommage de quelque nature que ce soit à la propriété causé ou auquel ont contribué le voyageur, les membres du groupe de voyageurs ou les invités du voyageur. Le fait que les enfants soient autorisés dans la propriété n’implique pas que la propriété soit sans risque pour les enfants.
En acceptant cette réservation, il est convenu que tous les voyageurs assument expressément le risque de tout préjudice découlant de leur utilisation des lieux ou d’autres personnes qu’ils invitent à utiliser les lieux.
En cas de litige entre nous, nous convenons de le résoudre par la négociation. United Services Company est une société enregistrée à Paris, France.
Dans le cas où un tribunal déterminerait que le(s) propriétaire(s) ou United Services Company a une quelconque responsabilité en vertu des présentes, cette responsabilité sera limitée au total des frais payés par le locataire au propriétaire conformément à ce contrat de location.
En cliquant, j’accepte toutes les conditions générales de ce contrat de location.
United Services Company
4, Place de l’Opéra
75002, Paris
www.parisrentalsbyruben.com